"Cyber PR"

1. Cyber Public Relations atau E-PR adalah kegiatan PR yahg dilakukan di dunia internet. Seluruh kegiatan PR dapat dilakukan di dalam internet dari mulai melakukan kegiatan publikasi, melakukan hubungan dengan pengguna informasi dan yang lebih hebatnya lagi bahwa management kehumasanpun dapat dilakukan di internet. Malah kegiatan kehumasan bisa lebih fleksibel dari yang dilakuka di dunia nyata, ketika program kehumasan konvensional menegelurkan budget hampir ratusan juta, jika program tersebut dilakukan di dunia internet akan jauh lebih murah. Internet telah membuat para pelaku PR memanfaatkan media ini. Apalagi, bila keberadan sutu perusahaan telah terekspos melalui situs online. Sebaiknya PR dari perusahaan tersebut tidak tanggung-tanggung dalam menggunakan jasa internet dalam setiap kegiatan PR mereka.
   Jika dalam dunia fisik, identitas perusahaan dapat saja disembunyikan , dan hanya mengedepankan produk, di Internet hal tersebut tidak akan terjadi. Setiap sisi perusahaan dap diketahui publik dengan mudahnya, terlebih apabila perusahaan tersebut telah memiliki situs online sendiri.
   Sebelum tau E-PR secara lebih mendalam, cari tau tentang internet dulu ya..
   Internet (International Networking) itu…..
   Adalah salah satu media publikasi elektronik dengan segudang informasi yang bersifat lokal maupun global. Internet juga dapat dikatakan sebagai jaringan networking yang terdiri dai 30-50 juta pemakai komputer dan puluhanlayanaan servis termasuk e-mail, cahtting, FTP, Mailing List dan World Wide Web.
   Kegunaan Internet
   Banyak kegunaan yang menguntungkan yang bisa didapatkan dari internet dalam semua bidang (bisnis, akademis, pemerintahan, organissasi, dsb.) antara lain :
   Informasi yang didapatkan lebih cepat dan murah dengan aplikasi :
   Email
   Adalah salah satu fasilitas yang paling murah dan paling cepat. Email merupakn sebentuk surat elektronik yang dapat sampai pada tujuan dalam hitungan detik.
   

   WWW
   

   Adalah aplikasi paling menarik di internet. Karena di dalamnya tidak hanya terdapat teks, namun juga terdapat gambar maupun multimedia. Di dalam aplikas ini kita dapat memesan barang secara on line, mendaftar ataupun mengakses multimedia. Fasilitas ini dijadikan dunia promosi dan eriklanan.
   News Group
   Adalah forum diskusi atau bila digambarkan layaknya seperti suatu tempat dimana terdapat ruangan-runagn diskusi yang terpisah, dan tiap ruangan mempunyai topik diskusi yang berbeda. Di setiap ruangan bisa terdapat lebih dari satu orang yang saling bertukar pikiran. Bisa juga dikatakan semacam Buletin Board.
   FTP (File transfer Protocol)
   Adalah salah satu aplikasi di interet untuk mengambil (down load) dan meletakkan (up load) suatu file di FTP server. Dengan hal ini kita dapat bertukar file dengan cepat.
   Mailing List
   Adalah sebuah forum diskusi di internet denagn menggunakan e-mail. Satu pesan dari seorang anggota akan diterima oleh semua anggota. Misalnya mailing list yang dibuat oleh UNIMS, ITB Mailing List, dsb.
   Chatting ( yahoo messager)
   Adalah layanan percakapan on line yang biasa digunakan para pengguna internet untuk berbicara dengan pengguna lainnya. Untuk bisa menggunakan fasilitas ini biasanya bisa melalui sebuah situs atau dengan meng-instal sebuah aplikasi khusus untuk ber-chat-ria.
   Mengurangi biya kertas dan distribusi, contoh :
   Koran masuk Internet
   Majalah, brosur, dsb.
   Sebagai media promosi, contoh :
   Image Company
   Pengenalan, pemesanan produk
   Komunikasi interaktif :
   Email
   Dukungan pelanggan dengan WWW
   Video Conferencing
   Internet Relay Chat
   Internet Phone
   Sebagai alat Research and Development
   Pertukaran data
   Dengan sederet fasilitas di atas, Public Relations dapat melakukan kegiatan-kegiatan sebagai berikut :
   Mencari data/informasi
   Saat ini, seorang Public Relations tidak harus bersusah payah mencari informasi yang dibutuhkan dalam membuat berita, ia tidak perlu berinjak dari tempat duduknya. Cukup saja dengan memanfaatkan fasilitas internet yang ada di kantornya dengan cara membrowsing beberapa website searching.
   Publikasi
   Kegitan publikasi yang dilakukan Public Relations dalam internet dapat dilakukan dengan jalan mengikuti mailing list yang sesuai dengan target masyarakat tertentu. Banyaklah menuliskan tulisan berupa artikel, press release menegnai perkembnagan kemajuan program-program pemerintah. Dengan begitu, seluruh anggota milis akan kena terpaan publikasi yang telah dilakukan oleh bagian PR. Selain mengikuti mailing list yang sesuai denagn target golongan masyarakat, humas juga harus berkesdinambungan memproduksi e-newsletter kepada member website anda. Jalan yang paling aman adalah dengan mengirimkan newsletter website anda yang secara sukarela mendaftarkan alamat emailnya untuk dikirimkan informasi.
   Menciptakan berita (media relation)
   Untuk menjaga hubungan baik dengan wartawan dapat dilakukan melalui email, jika seorang PR mempunyai database alamat email seorang wartawan akan lebih sangat mudah dalam mengirimkan siaran press. Jika anda mempunyai siaran pers yang butuh disampaikan dengan segera, dengan hanya sekali click, maka siaran press anda akan langsung sampaii di meja waratawan. Untuk tetap menjaga hubungan baik, anda bisa menyapa wartawan tersebut lewat email menayakan kabar wartawan tersebut dan kegiatan-kegiatan yang sedang dilakukan. Anda juga dapat melakukan wawancara atau konferensi pers denagn menggunakn Instant Messager seperti Yahoo Messager. Keuntungan melakukan kegiatan media relations dengan internet adalah bila anda sebagai seorang PR sangat memudahkan para kuli tinta tersebut melakukan pekerjaannya. Bayangkan jika mereka harus melakukan wawancara dengan mendatangi kantor anda, akan membuang waktu perjalanan ynag cukup lama. Dengan Instant Messager, hasil wawancara dapat langsung dirangkum dalam bentuk teks.
   Bila dibandingkan dengan PR konvensional, E-PR nampaknya memiliki peranan yang lebih praktis. PR konvensional nampaknya sangat bergantung pada seorang perantara yang disebut reporter, wartawan, editor dalam menyampakan pesan-peswan korporat untuk ditayangkan di medi cetak guna membangun citra perusahaan. E-PR membuat semunya terkesan praktis dengan hasil yang maksimal, dan membuat pesan dapat langsung mengenai target sasaran, yang dapat dilakukan kapan saja, sekalipun pada saat yang paling genting, dan dari segi biaya E-PR jauh sangat hemat dibandingkan PR konvensional. .
   Namun, internet tidaklah mampu menjangkau semua kalangan..
   Penggunaan internet pada umunya hanya terbatas pada kalangan intelektual yang di Indonesia sendiri masih sangat sedikit. Masyarakat cenderung memilih menggunakan media cetak, atau menonton televisi guna mendapatkan informasi yang telah sangat akrab dengan kehidupan masyarakat Indonesia selama ini. Image ‘maya’ yang melekat pada segala sesuatu yang ada di internet, membuat masyarakat merasa ’takut’ menggunakan apalagi mempercayai informasi yang ada di internet, hal ini tentunya dialami oleh sebagian kalangan masyarakat dengan latar belakang pendidikan yang masih rendah, Sementara informasi ke-PR-an sebaiknya harus menjangkau semua kalangan. Event-event yang berhubungan dengan program CSR, Community Development perusahaan harus diwujudkan dalam wujud kegiatan nyata, yang walaupun memerlukan biaya yang besar, tetapi akan sangat berarti bagi masyarakat dan akan sangat meninggalkan kesan mendalam mengenai perusahaan tersebut. Kegiatan-kegiatan semacam itulah yang dapat sangat membatu membangun brand image secara kuat dalam benak masyarakat.
   Dengan kata lain, E-PR tidak dapat berdiri sendiri. E-PR dapat dijadikan pendukung yang baik bagi kegiatan-kegiatan Public Relations di dunia nyata. Di sini, diperlukan kerja sama dan timbal balik antara PR konvensional dan E-PR.
   Jika E-PR telah sangat sempurna untuk diaplikasikan semua perusahaan, tidak akan ada lagi event-event menyenangkan, tidak akan ada lagi sosok PR yang saat ini sangat diidam-idamkan ratusan juta mahasiswa public relations sebagai bayangan masa depannya yang cemerlang…